יש לך שאלות? איך נוכל לעזור לך?
לשאלות ניתן ליצור איתנו קשר בטלפון 0526667226 או באמצעות דואר אלקטרוני . להלן השאלות הנפוצות ביותר
האם אוכל לראות דוגמאות?
כן. ראו דוגמאות של אנשים אשר עברו בדיקה גנאלוגית של DNA.
אני גנאלוג וכבר אספתי חומר רב. מה בדיקה כזו יכולה לתת לי בנוסף?
גם גנאלוגים מנוסים יכולים להפיק תועלת מבדיקה גנאלוגית של DNA. מסמכים המשמשים למחקר אילן היוחסין לא תמיד הונפקו בצורה נכונה ומלאה. מלחמות, מהומות או אסונות טבע גרמו לאינספור מקרים בהם רשומות כאלה אינן קיימות יותר. בתקופות קודמות עדיין לא נוצרו מסמכים כאלה והיה עד כה בלתי אפשרי לשחזר יחסי משפחה עד לתקופה זו. בדיוק כאן בדיקה גנאלוגית של DNA יכולה לעזור: על ידי השוואה בין אנשים שונים ניתן לבדוק את הקשר ביניהם. כך ניתן למזג ענפים שונים של אילן היוחסין, לאשר או להפריך השערות ואגדות המשפחה ולהתקדם במחקר במאות שנים בהם לא קיים תיעוד בכתב.
איך נראית התוצאה?
תוצאות הבדיקה יישלחו בכתב ובאופן מקוון. הנה תוצאה לדוגמא.
האם צריך דגימה להשוואה?
לא. דגימת הרוק הייחודית שלך מספיקה לבדיקה גנאלוגית של DNA. על ידי השוואה בין פרופיל ה- DNA שלך לכל הפרופילים של האנשים הנמצאים במאגר המידע, ניתן לגלות קרבה משפחתית.
כיצד אוכל להזמין ערכה עבור מישהו אחר?
כדי להזמין ולשלם עבור מישהו אחר, יש להזין את כתובתו בעת ההזמנה ואנו נשלך את הערכה ישירות אליו. ניתן גם להזמין בטלפון או במייל.
לכמה זמן תהיה לי גישה למאגר המידע?
הגישה למאגר המידע היא ללא הגבלה ויהיה ניתן לחפש קרובי משפחה לאורך כל החיים. כל התאמה חדשה תתווסף לרשימתך. צאצאיך יוכלו גם ליהנות מגישה זו ולהמשיך להשלים את אילן היוחסין שלכם. הגישה המקוונת שלך לעולם לא תימחק אלא אם תבקש זאת.
כיצד אוכל כאישה לבדוק את הקו הזכרי שלי?
עם בדיקת ה DNA-Explorer תוכלי לגלות את כל השורשים שלך מצד אמא ומצד אבא. גם נשים וגם גברים יכולים לבצע בדיקה זו. רק לצורך בדיקת הקו הזכרי הטהור אנו זקוקים לדגימות של גבר, לדוגמא, האב, אח, דוד או בן דוד. אם אין לך קרוב משפחה זכרי, אנו ממליצים על בדיקת הבייסיק שלנו. אם יש לך קרוב משפחה שמוכן לתת דגימות, אנו ממליצים על בדיקת ה- iGENEA Premium שלנו.
מתי אני מקבל את ערכת הבדיקה אם אני מזמין היום?
ערכת הבדיקה תשלח באותו יום של ההזמנה, לכל המאוחר ביום למחרת ותגיעה לישראל תוך כשבוע ימים.
אילו אפשרויות תשלום יש לי?
חשבונית, מאסטרקארד, ויזה, פייפאל
כמה זמן אני צריך לחכות לתוצאה?
נדרשים כשישה עד שמונה שבועות ממועד קבלת הדגימות עד שהתוצאות הראשונות יהיו זמינות. בהתאם לבדיקה, אלו יהיו התוצאות הסופיות או יבוצעו ניתוחים נוספים.
איך אוכל לגלות אם אני אציל או קשור לאדם מפורסם?
עם בדיקת ה- iGENEA Premium תקבל פרופיל Y-DNA או mtDNA, שניתן להשוות לפרופילים של אנשים מפורסמים רבים. אם ברצונך להשוות את עצמך לאדם ספציפי, יש ליצור איתנו קשר לפני ביצוע הזמנה.
האם לקיחת הדגימות קשה?
לא. דגימת רוק פשוטה מספיקה כדי להשיג די-אן-איי. לקיחת הדגימות היא פשוטה, ללא כאב וניתן לבצעה בבית. הערכה כוללת הנחיות מפורטות.
האם ניתן להסיר את פרופיל ה- DNA שלי מהמאגר בכל עת?
כן. שלח לנו דוא"ל או התקשר אלינו אם ברצונך למחוק את הפרופיל שלך. הנתונים יוסרו באופן מיידי ובאופן בלתי הפיך.
כמה רחוק מגיעה בדיקה גנאלוגית של DNA?
בדיקת הבייסיק חוזרת לכ -2,000 שנה. הבדיקות פרימיום ואקספרט חוזרים לכ- 100,000 שנה.
מה ההבדל בין שלושת הבדיקות?
בעזרת הבייסיק ניתן לגלות את המוצא באחוזים, למצוא קרובי משפחה ולקבל תוצאה בכתב. בדיקת הפרימיום מכילה את בדיקת הבייסיק ובנוסף מרא את הקבוצה המשותפת, עם המוצא בעת העתיקה ואת אזור המוצא בקו הנקבי או הזכרי הטהור. בקו הטהור ניתן למצוא קרובי משפחה נוספים. בדיקת האקספרט מכילה את הבייסיק, את הקו הנקבי והקו הזכרי הטהור. שני הקווים מוצאים קרובי משפחה נוספים. בדיקת האקספרט שלנו היא בדיקת הDNA המקיפה ביותר בעולם.
מה קורה עם הנתונים שלי?
כל תהליכי העבודה שלנו כפופים לתקנות נוקשות. האיכות, האמינות וההגנה על הנתונים האישיים שלך הם בראש סדר העדיפויות שלנו. לכן אנו מעבדים ומאחסנים את הנתונים שלך בקפדנות בהתאם לדרישות חוק הגנת המידע השוויצרי (DSG). ניתן לבקש מידע על הנתונים שקיבלנו ממך בכל עת. אתה מחליט אם וכמה זמן אנו שומרים את הנתונים עבורך.
איבדתי את הסיסמא שלי.
יש ללחוץ על קישור ולהזן את כתובת הדואר האלקטרוני, את מספר המעבדה ולבקש לקבל את הסיסמה. הסיסמה תישלח בדואר אלקטרוני.
האם יש עלויות נוספות?
המחירים לבדיקות שלנו כוללים את כל העלויות למשלוח ערכת הדגימה אליכם, הניתוח וגיבוש חוות דעת המומחים, שירות לקוחות בלתי מוגבל וגישה למעגר המידע והתוצאה, הן באופן מקוון והן בכתב. יש רק לבייל את המעטפה עבור משלוח הדגימות אלינו, כך שתוכלו לבחור בסוג המשלוח.
כיצד אוכל להזמין מבחן במתנה?
אם ברצונך להזמין שובר עבור בדיקה, ניתן להזין את כתובתך בעת ההזמנה ובסיום תהליך ההזמנה לבחור לקבל שובר. לא תישלח ערכת דגימה, אלא קישור להורדת השובר. כך שתוכלו למסור את השובר באופן מקוון או להדפיס אותו. אם ברצונך למסור את ערכת הדגימה, ניתן לציין את הכתובת שלך או של מי שצריך לקבל את המתנה.
לאילו מדינות iGENEA מספק?
אנו שולחים את ערכות הבדיקה שלנו לכל המדינות ברחבי העולם.
כיצד אוכל למצוא קרובי משפחה עם בדיקת iGENEA?
בכל ניתוח אנו משווים את הפרופיל הגנטי שלך עם כל שאר האנשים שכבר ביצעו בדיקה. אם יש התאמה, נוכל לזהות את רמת הקרבה ביניכם. הקרובים הגנטיים יופיעו ברשימה בתוצאה המקוונת שלך. ניתן ליצור קשר עם קרובי משפחה גנטיים באמצעות התוצאה המקוונת.